她是曾听几个同事私下提到某某客人很难搞,可以排上十大排行榜第几名,她虽也遇过一些不太友善的客人,但也许因过去从事不少服务性质工作,让她多了些耐性与包容力,所以至今并没遇到真让她难以忍受的客人。

「该庆幸你不是负责清理他那区的住房,看样子这位靳先生这次来势汹汹,事隔半年多,挑剔功力倍增,这次连卫生纸、面纸都能看不顺眼。」李淑真为负责那区木屋整理工作的同事暗掬一把同情泪。

「是这样喔!那我还是赶紧送面纸盒过去,免得客人不快。」倪小瑶不敢多耽搁,忙跑往仓储室方向。

稍後,当倪小瑶匆匆返回那位客人住的木屋时,果然又看见对方拧眉,一脸不快。

「只是换盒面纸,效率却这麽差。」靳子桀抱怨道。

他过去虽在一些地方要求挑剔,却没这次过火,只因他对她心存偏见,不觉加入私人情绪。

「让您久等,真是抱歉。」倪小瑶仍是陪笑着道歉。「请您稍微休息片刻,晚餐时间即将开始,在接待大厅的b1餐厅供有自助式餐点,用餐时间为六点半至九点半,请记得带餐券过去。」这些事他在办住房登记时,柜台应已交代过,她仍细心地再说明一次。

她转身想离开,却再度被叫住。

「我要换房间。」靳子桀开口道。

「呃?」倪小瑶转头怔愣。「这里……有什麽问题吗?」

「换到区木屋。」他直接要求。

之前他看清她名牌上的名字,在她离开後便上网进入公司系统,查询员工班表,就为确认她目前负责的打扫区域,既然决定对她刁难,理应找她来服务他,其实这种事他直接跟经理说一声,调换她的负责区域便行,可他不想因私人偏见动用权力,一方面更为了让她为难。

「不能换吗?要加额外变更手续费也无所谓。」他凛着脸道。

要求换房并非不可行,虽说他是由房价高的换到房价稍低的木屋,但他尚未真正住宿,只要另一区有空房,仍可让客人做此要求。

「当然可以。」倪小瑶端起笑意。心里倒有些犯嘀咕,既然决定换房,刚才就不需让她多跑一趟来换面纸了,但她仍客气说道:「那麻烦您至柜台办理换房。」

「我办妥换房就直接去餐厅用餐,你问清木屋房号後,把我的行李箱带过去。」交代完,他只拎起沙发上的公事包,转身便踏出这栋木屋。

倪小瑶望着客人离去的身影,再转头看着不久前她为他拖来的大型行李箱,没想到如今又要她再拖运一回,还要求得如此理直气壮。

果然是超级奥客!