第188章

直到此刻,“五三直播间”的众人才知道——“产品出现问题,管我p事”的这种观念,在“直播电商”行业根本是行不通的。

在某种程度上,很多虫爸在直播间购物,也是基于对主播的信任。那么此刻,当他们因为产品问题而感到无助时,自然也会寻求直播间的帮助了!

这事儿,不论对错,只论得失。

品牌商导致的产品问题,固然让虫爸们心中冒火。

然而,像“五三直播间”那样不负责任的行为,也只会造成虫爸们更深的愤怒,并且流失掉老观众们的信任!

这一晚,万千虫宝家长冲到直播间来,要求退货退款。

然而,无论是品牌方还是直播间,对于他们的呼声,都不予受理。如此一来,虫爸们没有了别的办法,只能选择闹事了。

无论你是品牌方,是直播间,还是明星,在这种涉及“产品安全隐患”,特别是“婴幼儿安全健康”的问题上,任何一方都逃脱不了责任!

此刻,不止“pp棉柔巾”的品牌,就连“五三直播间”,还有带货的周杭卜杨,也被愤怒的虫爸们挂在了星网上。

【兄弟们,看到今天的热搜了吗?我居然亲身经历了——在“五三直播间”买的棉柔巾,出了产品质量问题,我要求退货,但是他们一直装死,根本就不搭理我……】

【我是周杭的路人粉,因为喜欢他,才看的直播,买它推荐的产品。没想到,产品出了问题,周杭却是一点也不管!】

【这些主播和明星,一个个说得好听,最后却是只知道拿钱!对于问题,好歹也要负起责任来啊!】

……

这一天,“五三直播间”的交易额大跌,甚至可以说,带了货和没带货也没啥区别了!

而另一边,周棋也是忙得焦头烂额。

其实,他一直都有关注着星网舆论风向。

甚至在下午,这条热搜刚冒头的时候,他就已经开始想办法了。

买水军、压热搜、转移公众注意力……这些手段他都已经用过。

只不过,他没想到,这些在“娱乐圈”里无往不利的手段,此刻,在直播电商行业,“产品爆出问题”的情形下,却是完全起不到一点作用!

反而,他压热搜的行径,以及那些水军降智的话语,更加激起了虫爸们的愤怒。

【“五三直播间”,有本事撤热搜,没本事出来退货退款啊?】

【周杭,别营销自己了!你这个不负责任的人设,无论怎么营销也改变不了的!】

【还说自己是‘实习爸爸’呢?为了赚点钱,连虫宝的安全健康都不管了,你配当爸爸吗?】

星网舆论就是如此,即使你很有能耐,可是,在涉及“虫宝安全”的大是大非面前,虫爸们的眼睛是雪亮的!

此时,网友们对“五三直播间”讨伐愈加激烈,就连合作明星周杭的声誉,也因为此事而受损……看到这些,周棋终于是皱起了眉。

这一刻,他突然意识到——自己贸然进入“直播电商”行业的决策,确实是存在很多隐患。

一方面,他合作的“五三直播间”等等,都只是新创立的小直播间,在实力和经验上,远远比不上行业中的老牌直播间。

在与品牌商的合作上,没做好筛选和背调也就算了,而如今,乍一遇到危机,整个“五三直播间”团队更是瞬间就慌了,完全处理不好事情。甚至可以说,还拖累了周杭和他背后的娱乐公司。

另一方面,“直播电商”也是周棋本人不熟悉的行业。

直到此刻,他才发现,自己在“娱乐圈”学到的很多手段的做法,换了一个行业之后,都无法见效。

正因如此,才会有如今“星网舆论指责‘五三直播间’和周杭,而自己毫无办法”的这种情况。

……

这一夜,周棋一宿没有回家。