余惜惜坐在姜莫里对面，紧张的握着手机，看姜莫里眉头微皱的样子，心里特别害怕。如果这个方案有什么大问题，她肯定要加班！虽然老大很多时候看文件的时候都爱皱着眉，但她还是害怕自己会出问题。

看完之后，姜莫里抬头看向余惜惜，余惜惜哭丧着脸，可怜兮兮道：“是不是不行？”

姜莫里眉头一松，笑了。

余惜惜瞪大眼，整个人兴奋的不行，“可以吗？是不是非常完美？”

姜莫里眼里仍旧带着笑意，说：“余惜惜，虽然顾客的表情却是会表达对方案的满意度，但是这并不是一个绝对的标准。”

余惜惜亮起的双眼又黯淡下去，“那是不是不行？”

姜莫里摇摇头，余惜惜紧张的看着她，听她道：“有一些描述性的小问题，我先不讲，最主要的是，你漏了一部分内容。”

“啊！”余惜惜惊讶了，“什么？”

她怎么一点感觉都没有？

“顾客满意度策划，也就是满意度追踪方法。”姜莫里将手中的策划案递回给她，对她说：“或许我们的客户，也是华融手机公司并不会在意顾客对这个营销方式是否满意，他们最在意的是销量和利润，但是顾客对营销方案的满意度却是衡量你这个方案是否成功的另一个标准，所以，必不可缺。”

余惜惜恍然大悟，紧张的说：“我、我马上去补上，我忘了。”

姜莫里点点头，“没关系，慢慢来，时间还来得及。”

顾客满意度追踪方法很好做，只是余惜惜中途忘记了，她一个部分一个部分交给姜莫里审查的时候，并不是那么容易发现问题，但是当所有的内容整合在一起，姜莫里一眼就发现了缺少的部分。

不过，余惜惜这份营销方案她却是很满意。

余惜惜回到座位上，不到一个小时就将追踪方法做出来了，策划案的有些部分组里是有策划模板的，追踪方法也是，不外乎就是那么几种，偶尔创新也是针对一些特殊的策划。

余惜惜做好后，再次将正本策划书交给姜莫里，姜莫里看了对她点点头，满意道：“明后两天你带着策划书来找我，我教你润色。”