从概率上来说，起落架故障引发的重大伤亡并不常见，但他们要做的是尽可能让每一个人毫发无伤地降落。

经济舱的几位空乘大都飞行时间比较短，唯一一个兼任安全员的男生还是刚来没多久，有几个情绪激动的乘客起了争执，差点儿大打出手。

索炀过去，一位位安抚，在他们的吵闹声中自己的嗓子都要哑了。

他的制服衬衫被一位中年男人揪住，对方愤怒地质问他、辱骂他，不管对方说什么做什么，索炀始终保持着冷静和理智，好言相劝、克制地安抚。

胸前的名牌被扯掉，衬衫的扣子也在拉扯间崩开了。

好言好语地哄着是不行了，索炀不得不厉声劝诫。

此时，机长广播再次响起，告诉大家准备迫降。

索炀来不及再跟这位先生“谈心”，冷下声音命令似的说：“先生，请立刻回到座位上系好安全带！”

眼看着飞机开始下降，那位一直撕扯吵闹的男人也终于放开索炀迅速回到了自己的位置上。

索炀深呼吸了一下，再次提醒大家系好安全带，所有空乘人员挨个检查安慰，然而事实上，他们自己也很紧张。

很紧张，但不能被看出来。

刚刚跟索炀争执的男人此刻坐在那里几乎在发抖，索炀走过去，轻轻地拍了一下他的肩膀。

对方看向他，然后攥着拳头低下了头。

每个人都会有这样的时刻，恐惧、慌乱、不知所措，虽然不应该，但索炀其实可以理解，因为未知才是最可怕的。

不管概率表现出来的结果是什么样的，但也只是概率，谁能保证他们是幸运的那一批分子而不是对概率影响极大的分母？

未知的恐惧让人没法保持体面，这个时候哪怕是哭嚎都可以被理解。

飞机开始下降，所有人都比之前还要紧张。